TPBank: 10 năm thấu hiểu khách hàng và phát triển bền vững

Lấy bạn, sự thấu hiểu làm kim chỉ nam cho mọi làm việc kinh doanh, 10 năm qua, TPBank đã không ngừng nỗ lực thi công hình ảnh, tạo niềm tin có bạn để khẳng định bản lĩnh của mình.

Thấu hiểu bạn là chìa khóa thành công cho mọi công ty. Nhờ định hướng kinh doanh đó, sau 10 năm làm việc, TPBank đã liên tục đưa ra được những sản phẩm, dịch vụ tài chính độc đáo, được đông đảo bạn đón nhận.

Từ 1 ngân hàng non trẻ, đến nay, TPBank đã đứng trong danh sách những ngân hàng có diện tích tầm trung, có lợi nhuận trên nghìn tỉ và đạt hơn 2 triệu bạn, dần dần khẳng định được địa điểm vững chắc trong hệ thống ngân hàng Việt Nam.

10 năm thấu hiểu bạn

Luôn quan tâm sát sao tới chất lượng dịch vụ, đầu tư phát triển mạnh nền móng công nghệ và dịch vụ ngân hàng số là mục tiêu TPBank chú trọng nhằm nâng cao tính tranh giành, lôi kéo bạn.

Từ những ngày đầu mới thành lập, số lượng phòng chuyển nhượng còn hạn chế thì tới nay, mạng lưới chi nhánh của TPBank về căn bản đã phủ rộng khắp trên toàn quốc, độc đáo tập trung ở những khu vực trọng tâm về kinh tế như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đắk Lắk… Đây cũng là nhà băng có hệ thống phòng chuyển nhượng tân tiến, tiện ích có đội ngũ nhân viên nhiệt tình, tận tâm có bạn.

Quan tâm tới bạn là 1 trong những nhân tố tạo thành công cho TPBank.

TPBank là 1 trong số ít ngân hàng không ngừng nghỉ triển khai những chương trình phân tích mức độ hài lòng của bạn, ghi nhận những ý kiến phản ánh của bạn làm định hướng cho việc phát triển của ngân hàng trong tương lai. Hàng năm, ngân hàng định kỳ áp dụng khảo sát bạn 2 lần/ năm. Ngoài ra, TPBank cũng có 1 đợt khảo sát chất lượng dịch vụ thông qua chương trình bạn bí mật để có cái nhìn đa chiều hơn về chất lượng ngân hàng cũng như nhu cầu của bạn.

Hiện nhà băng cũng đang áp dụng dịch vụ “Ngân hàng 5 phút, dịch vụ 5 sao” để giảm tối đa thời gian chờ đợi đến chuyển nhượng của bạn. TPBank cũng cải tiến nhiều kênh phân phối hàng thay thế để bạn có nhiều sự chọn lọc hơn khi chuyển nhượng có ngân hàng, không những chắc chắn về phong nhữngh phục vụ, chuyển nhượng an toàn mà còn hướng đến việc chủ động, dễ dàng, mau chóng của bạn.

Các sản phẩm, dịch vụ độc đáo và có sức hút

TPBank được phân tích là nhà băng có nhiều sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số độc đáo và cung cấp đúng nhu cầu của bạn nhờ không ngừng nghỉ cập nhật, cải tiến cũng như trình làng tới người dùng những sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số độc đáo, hướng tới mục tiêu thi công phong nhữngh phục vụ không ngừng nghỉ của nhà băng.

Định kỳ mỗi năm, TPBank lại cho công bố phiên bản eBank mới, bổ sung những tính năng hữu ích và tiện lợi hơn cho bạn.

TPBank cũng là ngân danh tiếng tiên ở Việt Nam triển khai mô hình chuyển nhượng 24/7, chuyển nhượng không giới hạn thời gian TPBank LiveBank. Tại LiveBank, bạn có thể đăng ký phát hành và nhận thẻ ATM chỉ sau 5 phút.

Khách hàng có thể nhận thẻ ATM ở LiveBank chỉ sau 5 phút.

Mới đó, ngân hàng này đã cập nhật thêm tính năng phát rút tiền bằng vân tay ở đó. Để rút tiền, bạn chỉ cần sử dụng dấu vân tay đã đăng ký trước đó và nhập mật khẩu OTP. Đây là tính năng dễ làm nhưng lại bảo mật hơn rất nhiều so có việc rút tiền bằng ATM, hạn chế hoàn toàn rủi ro mất thẻ ATM hoặc lộ mã pin.

Không chỉ vậy, TPBank cũng không ngừng nghỉ trình làng những sản phẩm, dịch vụ mới lạ như TPBank QuickPay – áp dụng cho phép bạn chuyển tiền cho nhau hoặc chi trả hóa đơn hàng hóa bằng hotline di động thông qua mã QR; hay áp dụng TPBank Savy – áp dụng tiết kiệm thông minh trên hotline có những gợi ý về mục tiêu và nhắc nhở người dùng về việc thực hiện nghiêm túc mục tiêu đã đề ra.

Thông qua việc liên tục đưa ra những sản phẩm mới ngân hàng thông minh, sáng tạo, TPBank đã khẳng định tâm huyết của 1 ngân hàng luôn nỗ lực để thấu hiểu nhu cầu bạn, tích cực nhữngh tân để có tới những lợi ích nổi bật cho mỗi người sử dụng.

Tăng trưởng ấn tượng trong 4 năm trở lại đó

Với tiêu chuẩn kinh doanh “làm việc ổn định và phát triển bền vững”, TPBank được phân tích là ngân hàng có tốc độ phát triển mạnh nhất trong GĐ 2014 – 2017.

Tính đến hết quý III/2018, tổng tài sản của TPBank đạt 126.912 tỷ đồng. Quy mô tổng tài sản của nhà băng đã tăng mạnh qua những năm, tốc độ tăng trưởng lũy kế đạt 37,36% trong GĐ 2015 – 2017. Tỷ lệ nợ xấu của nhà băng duy trì ở mức 1%, thấp hơn so có mặt bằng chung của toàn hệ thống ngân hàng.

Quy mô tổng tài sản của TPBank trong 10 năm qua.

Tổng lương làm việc của TPBank tính đến hết 30/9/2018 đạt 4.035 tỷ đồng, tăng 61% so có cộng kỳ năm 2017. Thu nhập thuần từ làm việc dịch vụ đạt 440 tỷ đồng, tăng 3,4 lần so có 2017; dư nợ cho vay đạt hơn 80 nghìn tỷ đồng; huy động vốn đạt hơn 113 nghìn tỷ đồng.

Vốn điều lệ của ngân hàng hiện là 8.566 tỷ đồng, chỉ số đo lường hiệu quả sử dụng vốn có sự tăng trưởng mạnh, thanh khoản càng ngày càng tăng lên và mật độ an toàn vốn không ngừng nghỉ được giữ ở mức trên 9%.

Tháng 4/2018, TPBank chính thức niêm yết 555 triệu cổ phiếu ngân hàng trên sàn chuyển nhượng Chứng khoán TP.HCM (HOSE) có mã chứng khoán TPB. Phiên chào sàn đã lôi kéo đông đảo nhà đầu tư trong và ngoài nước.

Ngày 23/10, HOSE đã có thông báo về việc đưa cổ phiếu TPB của TPBank ra khỏi danh sách chứng khoán chưa được chuyển nhượng ký quỹ (margin) sau 6 tháng kể từ ngày chuyển nhượng Thứ nhất (19/4/2018).

Năm 2018, nhà băng này đặt mục tiêu đạt 2.200 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế, lượng bạn tăng lên 2,5 triệu và mật độ nợ xấu ở mức 1%. Kết thúc quý III, TPBank ghi nhận lợi nhuận trước thuế đạt 1.613 tỷ đồng, đạt xấp xỉ 75% mục tiêu kế hoạch đề ra.

Có thể thấy, chiến lược đẩy mạnh mảng ngân hàng phân phối lẻ, nâng cao chất lượng chăm sóc bạn cũng như không ngừng nghỉ đưa ra những sản phẩm, dịch vụ thích hợp có nhu cầu bạn trong suốt thời gian qua đã có lại cho TPBank 1 thành quả xứng đáng khi ngân mỗi càng ngày càng tăng trưởng bền vững cũng như gặt hái được lòng tin của bạn.

Tìm hiểu thêm https://duanoriggarden.com/